.png)
PAGAMENTO E ENVIO
Pagamento? A gente deixa por sua conta!
Na hora de fechar a compra, você escolhe como quer pagar: cartão, boleto ou PIX, com opção de parcelar em até 3x! Tudo simples, rápido e sem dor de cabeça.
Entrega turbo, em todo o Brasil!
Comprou? Em até 5 dias úteis sua encomenda já está voando para você. E, claro, a gente te manda o código de rastreio e o link direto no seu e-mail. Só relaxar e acompanhar o trajeto! 🚀📦
FRETE GRÁTIS!
Mora no Sul ou Sudeste? O frete é por nossa conta! 😎
E entregamos no Brasil inteiro, para outras regiões o frete é calculado na hora do fechamento da compra!
Se pintar qualquer dúvida, não fique tímido! Dá um alô pra gente: é só mandar um e-mail para coletanea@lojacoletanea.com.br ou nos chamar no whats (41) 98896-2927!
GARANTIA TOTAL NA ENTREGA
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Precisou trocar ou devolver? Sem complicação! A nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor. Se surgir alguma dúvida, estamos aqui para ajudar antes de finalizar sua compra!
TROCA
Para trocar, basta entrar em contato via email ou whatsapp e registrar sua solicitação. Você tem até 7 dias após o recebimento para nos avisar. O produto deve estar novinho, sem sinais de uso. Se tudo estiver certo, enviamos um vale-troca por e-mail.
Produto com defeito?
Se o produto chegou danificado, não se preocupe! Solicite a troca pelo sistema e você escolhe entre um vale-troca ou reembolso.
DEVOLUÇÃO
Para devolução, é só seguir o mesmo processo pelo link. Comunique dentro de 7 dias, e o produto precisa estar em perfeitas condições. Após análise, o reembolso será feito.
REEMBOLSO
Se tudo estiver certo, o reembolso acontece via estorno no cartão ou depósito em até 7 dias após o recebimento da devolução. Se não aparecer na fatura, é só dar uma conferida com o banco!
PRIVACIDADE
Sua privacidade é prioridade! Seus dados estão protegidos com criptografia de ponta e mantidos em servidores seguros. Mas, lembre-se: segurança total na internet não existe. Se mudarmos algo na política, avisaremos aqui com antecedência.
Quer acessar, corrigir ou cancelar seus dados? É só mandar um e-mail para coletanea@lojacoletanea.com.br ou nos chamar no (41) 98896-2927!